FAQ
VOS BIJOUX SONT-ILS RÉSISTANTS À L'EAU ?
Nos bijoux sont conçus pour vous accompagner au quotidien et résister aux aléas de la vie, y compris le contact avec l'eau. La structure de nos bijoux est faite pour durer.
Pour maintenir leur éclat initial, nous vous conseillons cependant d'adopter de bonnes pratiques d'entretien :
Évitez le contact direct et prolongé avec l'eau salée, le chlore, le parfum et les produits chimiques (cela concerne notamment les lotions et produits ménagers).
Lorsque vous ne le portez pas, rangez votre bijou dans le pochon fourni lors de votre achat.
Y A-T-IL UN RISQUE D'ALLERGIE AVEC VOS BIJOUX ?
Portez nos bijoux en toute confiance !
Fabriqués avec un plaqué or 18 carats de 3 microns d'épaisseur, ils sont rigoureusement hypoallergéniques (sans nickel, ni cadmium).
Cela signifie qu'ils ne provoquent aucune allergie et sont garantis sans traces noires inesthétiques sur la peau.
VOS BIJOUX LAISSENT-ILS DES TRACES NOIRES SUR LA PEAU ?
Non, nos bijoux ne laissent aucune trace noire sur la peau.
Ils sont fabriqués avec un plaqué or 18 carats de 3 microns d'épaisseur, une spécification qui est conforme aux normes françaises de la bijouterie.
Ce placage est rigoureusement hypoallergénique, car il est garanti sans nickel ni cadmium, ce qui assure qu'ils ne provoquent ni allergie, ni les marques inesthétiques.
COMMENT LES BIJOUX PEARLY SONT-ILS FABRIQUÉS ?
Nos bijoux sont conçus avec une base en laiton hypoallergénique, puis sont recouverts d'un plaqué or 18 carats.
Nous vous offrons une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication.
COMMENT CONNAÎTRE LA TAILLE DE MA BAGUE ?
Pour connaître votre taille de bague, veuillez vous référer à notre guide des tailles
COMMENT CONNAÎTRE LA TAILLE DE MON BRACELET JONC ?
Pour connaître la taille de votre bracelet jonc, veuillez vous référer à notre guide des tailles.
MON BIJOU EST EN RUPTURE, COMMENT ÊTRE INFORMÉ DE SON RETOUR EN STOCK ?
Pour être alerté du retour en stock de votre bijou, il vous suffit d'activer l'alerte directement sur la fiche produit via le bouton "Me prévenir".
Vous recevrez une notification dès qu'il sera de nouveau disponible.
Certains de nos bijoux sont des éditions limitées et ne reviennent jamais. Si c'est le cas de l'article souhaité, ne laissez pas passer votre chance !
PROPOSEZ-VOUS DES BOÎTES CADEAUX ?
Oui, tout à fait ! Pour rendre vos cadeaux encore plus spéciaux, nous proposons un emballage soigné et élégant à 1,50 €.
Vos bijoux sont livrés dans de jolis pochons en coton cependant vous avez la possibilité de choisir une boîte cadeau lors de votre commande, une option parfaite pour une belle présentation.
